目前，餐饮行业结合微信成功的案例多的数不胜数，但是，还是有一部分店主，不知道怎么去做微信营销，距笔者采访上海几家餐饮店铺来说，主要发现几个问题:

1、  店铺的主要生意基本都是靠周边的写字楼，周一~周五中午生意很好，但是晚上和周末基本没生意。

2、  店铺高峰期，经常听见客户说：“上菜怎么这么慢”或者“明明我先来，他比我后来，为什么他先了”,这样的抱怨声。

3、  店铺高峰期，有些老板会因为繁忙找错客户钱，基本都是多找。

4、  在笔者采访的老板中，很多都是希望只要做了微信营销，马上就有生意这样的想法。或者我不懂这些高科技，玩不来。

到底微信能不能给一些小门店带来帮助？如果能，又是怎么帮助他们呢？

      在说之前，我想对个别店主说，摆正心态，不要把微信看的很神奇，一做微信营销，就生意翻翻。也不要闭关锁国，认为微信营销都是骗人的，没用的。让我们来分析下：

1、  微信是什么？微信首先是一款通讯工具，为什么现在这么多人用微信？1、免费的 2、交友方便，范围广 3、语音功能，代替电话。说了这么多，和餐饮有什么关系？

2、  餐饮行业的老板和客户的想法：老板都希望翻台率高，客户经常来，最好黄金时间段都坐满，或者外卖工一回来就出去送实物。客户想什么？这家餐馆环境好，菜好吃，价格适中，最主要上菜速度快。

      结合老板的想法和消费者的想法，结合微信的特点，我们来看看怎么结合可以达到共赢：

1、  店主申请个微信服务号，并认证，因为认证过有很多好处，认证需要企业的营业执照，这样可以让消费者放心一些。

2、  开发一些属于餐饮特殊功能的微网站：比如外卖、在线点餐等实用功能，客户在用餐高峰期前一个小时或者半个小时，根据微网站里面的菜单，直接下订单，餐厅老板在后台可以统计到同样的菜品有多少，什么时间段要上菜，提前做好准备，方便客户进店在最短的时间内给客户上菜，提升服务满意度，这样的做的好处，还有可以统计用户的口味，开发出新菜品，可以统计每天食材大约多少，保证食材的新鲜度。

3、  那怎么让客户关注我们的微信服务号呢？如果做大号推广，一耗钱、二没效果，因为客户都是周边的？笔者这边介绍一些简单做法：

A、 店里办个WIFI，因为高峰期用户都会等，都会用手机去看朋友圈，或者玩游戏，这些都需要流量，桌面上贴个二维码，旁边小字，本店有WIFI,要知道密码，请扫我，用户肯定回扫，一扫不就关注了吗？

B、 路边发外卖单的时候，在外卖单上打印二维码，并写上关注我们，送优惠券，只要是第一次点击关注，在服务号里都会跳出优惠券，比如，您称呼、电话。送一瓶饮料或者特价菜等小礼品。

C、 结合客户的口味推出周一到周五的特价菜，提高用户的满意度。

D、 因为微信服务号一个月只能发4条信息，要好好利用，比如可以发些养生类的文章，比如秋季干燥，适合吃什么？或者问卷调查，再下周一~周五期间，您想吃什么菜？后台统计最多的，就用那个做特价菜来增加用户的体验度。

E、  还可以在微信服务里面做些内容，比如游戏，闯关类的，或者一些奇闻，用来打发上菜钱客户的时间。

      其实，微信营销没有那么难，微信解决的是实体行业中在现实环境中没有办法解决做到的事情，其实微信营销是一点，最重要的是要懂得客户的心！祝愿各位老板生意越来越好。【筑浪小编】