更新时间：2013-12-25

现在是互联网的时代，以至于电脑都成了互联网的代名词，上至60，70老人，下至5，6岁小孩，都沉浸在互联网的海洋中，领略着它的乐趣。

各大公司企业和个人都分分在互联网上“安居乐业”，一派繁荣景象。企业和个人分别通过网站在互联网上安了“家”。那怎样才能做好一个网站呢，让“家”能留住客人，就是关键。

网站策划就是一步造“家”的过程。下面我阐述下，网站策划中客户的定位。这对于很多企业或个人认为是很简单的事。拿我一个朋友的公司举例，该公司是做提高记忆的。每次他都和我说，我们公司是针对天下人的，天下人没有一个不需要提高记忆的。意思是我们的客户是所有人。这个客户定位就是错误的，每个人是都需要提高记忆，但不是每个人必须提高记忆。把客户扩大的结果就是在后面的很多决策中会出现资源的利用浪费。所以，认清客户。需要的人不一定是客户，但必须的人肯定是客户。所以我和他说，你的客户就有三种人：秘书，速记员，学生。他们是最需要提高记忆的，也是最想提高记忆的。如果只有100块的钱广告费用，投放给这三种人，要比投放给所有人的效果好上几倍。

客户群体的特点，特性也要找准。如年龄，收入，职位，性别，甚至与他们经常去的网站。找准并掌握了客户的喜好，也就为下一步的营销做好了基础。